Beschikbaarheid

Wij bieden ondersteuning van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur CET (UTC + 1 of UTC + 2 tijdens de zomer). Er is geen ondersteuning beschikbaar in het weekend en op feestdagen.

Antwoordtijd

Afhankelijk van de complexiteit van uw ondersteuningsprobleem is dit meestal tussen enkele minuten en 48 uur. Wanneer we langere vertragingen verwachten, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.

Wat we ondersteunen

Ondersteuning is alleen beschikbaar voor de PRO-versies van onze software en alleen voor gebruikers met een actief abonnement (geen uitzonderingen *! Als uw abonnement is verlopen, bieden we geen ondersteuning). Ondersteuning is ook beschikbaar voor gebruikers van onze diensten. Als algemene vuistregel geldt: hoe meer details u verstrekt over uw problemen, hoe groter de kans dat u ondersteuning krijgt. Voeg waar mogelijk screenshots toe en geef ons een link naar een pagina waar we het probleem kunnen observeren.

* Behalve het GRATIS LoginSecure Framework dat verplicht is voor onze PRO-extensies.

Volledig ondersteuningsbeleid

Are there advantages when my website is made completely from Flash?

There are advantages to implement Flash in some components from your website, but we do not advise to use Flash for the entire structure since it is difficult to adapt the functionality or improve it. Additionally, there are limits in search engine visibility when a website consists entirely of Flash.

Since 2014 though we recommend no longer to use Flash! Everything that you want to do with Flash can now be achieved with HTML 5 and custom coding.

KB Article: https://loginsecure.eu/helpdesk/knowledgebase/view-article/5-are-there-advantages-when-my-website-is-made-completely-from-flash